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La (des)confianza de los directorios – Diario Financiero

En el 2023, el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú llevó a cabo un intenso trabajo de desarrollo estratégico que consistió, principalmente, en develar el propósito de la organización. Es importante tener claro que, el propósito de una organización, es su razón de existir: va más allá de lo que hace y de cómo lo hace; responde a la pregunta de “¿para qué existimos?’”. Bien definida y comunicada, la respuesta a esta interrogante da sentido al quehacer de los líderes y permite a las personas conectarse individualmente con sus propósitos personales. Además, es de suma importancia, ya que es la brújula que guía todas las acciones y decisiones, proporcionando un marco claro y coherente para las futuras actividades. En otras palabras, es el encargado de definir la razón de ser de la institución y de establecer la dirección hacia la cual se deben dirigir todos los esfuerzos.

Para comprender a fondo las necesidades y perspectivas de los diversos grupos de interés del Instituto, se llevó a cabo un exhaustivo proceso de escucha, levantamiento de información y diagnóstico. Este proceso incluyó encuestas a más de 920 personas vinculadas a la organización, como miembros activos, directores, estudiantes y colaboradores, abordando tres dimensiones centrales: el conocimiento del propósito del Instituto, la generación de conexión y sentido con los miembros, y la vivencia del propósito dentro de la institución. 

En la siguiente gráfica, podemos observar los resultados obtenidos por los grupos socios activos, colaboradores del Instituto, directores y jóvenes estudiantes. Además, vemos resultados por área de formación y por edad

Aunque no existía un propósito declarado, los resultados de la encuesta revelaron una sensación de propósito entre los diversos grupos que conforman la comunidad del IIMP. Sin embargo, cada grupo de personas tiene una percepción un poco diferente.

Junto con lo anterior, la encuesta pudo recoger opiniones y elementos de los diversos grupos, generando grandes aportes en la visión que tienen sobre el futuro. En la siguiente gráfica, por ejemplo, los socios activos expresaron que el propósito debería enfocarse en el desarrollo sostenible de la minería y la formación de profesionales; mientras que los directores abogaron por una visión más amplia que promueve la minería con trascendencia y vinculación a la sociedad. Además, los colaboradores destacaron la importancia del desarrollo y formación del personal, así como los valores y la ética en su relación con la sociedad. Por su parte, los estudiantes jóvenes señalaron la necesidad de un desarrollo juvenil con oportunidades laborales, y el fortalecimiento de relaciones a través de redes de contacto. 

En resumen, las opiniones y aportes de los diversos grupos al proceso de definición de propósito fueron fundamentales para comprender sus expectativas y visiones sobre el futuro del Instituto. 

Pensando en definir un propósito para el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú, ¿qué elementos debería contener?

  1. Asociados activos
    1. Desarrollo sostenible de la Minería.
    2. Formación y desarrollo profesional.
    3. Inclusión y participación social.
    4. Transparencia y comunicación.
  2. Directivos
    1. Visión y razón de ser.
    2. Enfoque en la promoción de la Minería.
    3. Trascendencia y vinculación con la sociedad.
    4. Sostenibilidad y desarrollo integral.
  3. Colaboradores
    1. Minería responsable y sostenibilidad.
    2. Desarrollo de personal y formación.
    3. Valores y ética.
    4. Relaciones y colaboración.
  4. Estudiantes
    1. Desarrollo juvenil y oportunidades laborales.
    2. Responsabilidad y desarrollo sostenible.
    3. Colaboración y desarrollo profesional.
    4. Transparencia y fortalecimiento de relaciones.
    5. Compromiso social y empatía.

Por otro lado, tuvimos la oportunidad de realizar entrevistas a diferentes directivos y líderes de opinión, quienes compartieron su visión del rol que representa el Instituto en el país y hacia qué dirección deberá evolucionar en el futuro. Algunas ideas y propuestas que pudimos recoger:

“Si no hay propósito, no hay visión o misión clara, no hay objetivos o metas definidas. En base al propósito se realiza el planeamiento estratégico con objetivos de mediano y  largo plazo. Sobre el propósito decanta mi estrategia. Si no tengo claro hacia dónde quiero ir, avanzo en base a la inercia. Es importante conectar el planeamiento futuro del IIMP con su propósito”.

“Las decisiones están sujetas a presupuesto y gestión de dos años de directiva, y son más a corto plazo, y no a mediano o largo plazo. Sugiero definir planes más de largo aliento, con medidas, KPIs. Así, en el cambio de directiva, se mantienen los lineamientos establecidos, siempre con sus mejoras y toques personales,  pero con visión de largo plazo”.

“Siendo un gremio es muy importante saber el para qué funciona… para qué estoy acá. El propósito es la goma que agrupa a los asociados. Tienen que desarrollar un propósito que se identifique ahora con los diferentes tipos de profesiones, que si bien coinciden en el sector, tienen un rol muy distinto”.

“Algo que sí veo es el crecimiento de estudiantes ligados a esas carreras, como por ejemplo, Ingeniería Ambiental. Si bien no son mineros, son parte del ecosistema. La minería brinda una fuente muy grande de  movilidad social. La mayoría son graduados de universidades públicas, de provincias, lo cual se convierte en un vehículo para salir adelante y desarrollarse”.

“La capacidad de convocatoria ejecutada en los últimos años se ha multiplicado muchísimo, lo que es la marca propia del IIMP… todos nos sentimos orgullosos. Algo muy relevante es Perumin: hoy se puede decir que la feria es el evento más importante de la industria, del país, y una de las más importantes a nivel global”.

Debido al trabajo realizado -el que incluyó focus groups con (i)jóvenes estudiantes y (ii)asociados activos- se logró una visión integral de las percepciones y desafíos que enfrenta la institución. De esta forma, pudimos presentar 10 conceptos que han sido de vital importancia para develar el propósito del Instituto. 

¿Cuáles son las 10 conclusiones más relevantes a considerar?
(preguntas abiertas de la encuesta y focus group) 

  1. Declaración de propósito y comunicación profesional:
  2. Minería responsable y desarrollo nacional:
  3. Involucramiento de asociados y construcción de identidad:
  4. Contribución al desarrollo socioeconómico y profesional:
  5. Desarrollo sostenible de la Minería:
  6. Enfoque en la promoción de la Minería:
  7. Trascendencia y vinculación con la sociedad:
  8. Minería responsable y Sostenibilidad:
  9. Desarrollo juvenil y oportunidades laborales:
  10. Promoción de la Minería sostenible y responsable:

Como parte de las sesiones de planeamiento estratégico realizadas con el Directorio, se organizó un desayuno con todos sus miembros y expresidentes, donde se abrió un espacio de conversación y debate de los principales hallazgos derivados del diagnóstico. Esta reunión estratégica no solo expuso los resultados, sino también generó valiosas ideas y propuestas estratégicas para el futuro del Instituto, sentando una base sólida para comprender mejor las necesidades y aspiraciones de los diferentes stakeholders, y así orientar las estrategias e iniciativas alineadas con su propósito central.

La construcción de un propósito organizacional es una tarea compleja que requiere la integración de elementos clave para ser auténtica y significativa. Se identifican seis características que componen un propósito: identidad, trascendencia, aspiración, impacto, conexión, autenticidad, y que no sea un eslogan. La identidad asegura que refleje los valores esenciales de la organización; mientras que la trascendencia implica ir más allá de los objetivos comerciales para inspirar, tanto a empleados como asociados. Asimismo, debe ser aspiracional para impulsar el progreso continuo; tener un impacto claro y medible para generar resultados tangibles; y establecer conexiones emocionales con los asociados, colaboradores y la comunidad. Es crucial diferenciarlo de un eslogan para que sea auténtico y genuino en su compromiso con la misión del Instituto.

En este contexto, se formaron dos comités de trabajo, (i)Estratégico y (ii)Consultivo, con el fin de analizar la información y empezar a dar forma a las primeras versiones del propósito del Instituto. Es fundamental que este proceso sea participativo e iterativo, con el objetivo de alcanzar definiciones clave que se expresen en una frase y que otorguen sentido a la existencia de la organización. 

De esta forma y después de varias sesiones intensas de trabajo, se alcanzó el objetivo: develar el propósito del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú. 

“Profesionales que trabajamos para impulsar una minería responsable y moderna, en beneficio del desarrollo integral y sostenible de nuestro país y de todos los peruanos”.

Ahora que ya se ha trabajado el propósito del Instituto, se deben llevar a cabo una serie de pasos para asegurar que este propósito se integre efectivamente en la cultura y las operaciones de la organización.

  1. Comunicación y socialización: es crucial comunicar el propósito de manera clara y efectiva a todos los miembros y partes interesadas de la organización. De esta forma, se asegura que todos estén alineados y comprometidos con el propósito.
  2. Integración en la estrategia: el propósito debe integrarse en la estrategia general de la organización. Esto implica asegurarse de que las iniciativas, proyectos y decisiones, estén alineadas con el propósito y contribuyan a su cumplimiento.
  3. Desarrollo de objetivos y métricas: es importante desarrollar objetivos específicos y métricas de desempeño que permitan medir el progreso hacia la realización del propósito. Estas métricas deben ser claras, cuantificables y alineadas con el propósito de la organización.
  4. Cultura organizacional: el propósito debe integrarse en la cultura organizacional, influenciando el comportamiento, las normas y los valores de la organización. Esto puede implicar la revisión de políticas y prácticas internas para asegurar que estén alineadas con el propósito.
  5. Capacitación y desarrollo: se pueden llevar a cabo programas de capacitación y desarrollo para ayudar a los empleados a entender y conectar con el propósito de la organización. 

En resumen, una vez trabajado el propósito del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú, es fundamental llevar a cabo acciones concretas para integrarlo en la organización y asegurar que guíe todas las actividades y decisiones.